Если вы еще не определились с выбором мобильного оператора, не торопитесь: Антон Носик рассказал о проблемах, с которыми ему пришлось столкнуться у одного их самых известных операторов России. Правда, блог-секретарь МТС специально для LiveJournal.ru опровергла эту информацию. Марина Акулич, блог-секретарь МТС: "Полная или частичная потеря работоспособности SIM-карты может произойти по разным причинам: воздействие магнитного поля или агрессивной среды, сбой по питанию во время зарядки, удары радиотелефона вследствие падения и т.п. Клиенты МТС могут воспользоваться дополнительными услугами «Доставка SIM-карты» и «Запасная SIM-карта». Эти сервисы позволяют заранее получить неактивированный (но с привязкой к основному действующему номеру) дубликат SIM-карты и в случае непредвиденных ситуаций активировать его, не обращаясь в салон-магазин, а позвонив в Контактный центр. В ситуации, аналогичной описанной, мы рекомендуем абонентам звонить в контактный центр МТС. С помощью оператора можно совершать все действия, которые абонент привык совершать в сервисе "Интернет-помощник" - узнавать баланс номера, заказывать детализацию разговоров, устанавливать переадресацию, и многое другое. В контактный центр МТС можно позвонить БЕСПЛАТНО" МТС сливает воду Сервер в московском регионе, 5:30 утра по местному времени. Иногда у меня складывается ощущение, что там все уже ушли на фронт. Или в открытый космос, вслед за группировкой ГЛОНАСС. Например, у меня неделю назад сдохла СИМ-карта с основным номером МТС. Просто непосредственно в телефоне умерла, перестала читаться. Между поездками в Ереван и Трир я съездил в офис МТС на Кутузовском, чтобы её перевыпустить. Сотрудник был очень любезен, но ничем не мог помочь: для Вашего номера нет сейчас в наличии СИМ-карт, сказал он. Так что единственный способ мне переводить с этой сдохшей СИМки звонки и следить за её балансом — тот самый интернет-помощник. Но теперь сдох и он. У меня через пару часов прямой эфир по телефону на «Серебряном дожде», а я даже не могу проверить, смогут ли мне оттуда дозвониться: ведь с умершей СИМ-карты деньги списываются не хуже, чем с живой, а посмотреть баланс или сделать обещанный платёж у меня уже нет способа. Тот редкий случай, когда мне в комментариях напишут про мышей и кактус, а я даже не найду, что возразить. Разве что посетую на отсутствие в России . Update: как говорят французы, де Голль на выдумки хитра. Узнал баланс счёта по телефону голосом (как в воду глядел: минусовый), оплатил его Яндекс.Деньгами. А ещё через полтора часа включился интернет-помощник. Но МТС достал уже совершенно конкретно.
, 8 ноября 2011 в 14 ч. 53 мин.
Антон Носик против МТС
Антон Носик против МТС | Дайджест Живого Журнала
Комментариев нет:
Отправить комментарий